Tuesday, May 15, 2012

STANDARD/PIAWAIAN PERSEKITARAN BERKUALITI (QE/5S)

Berikut adalah klausa/Seksyen keperluan persijilan Sistem Persekitaran Berkualiti (QE/5S) yang dilaksanakan mengikut Standard Persekitaran Berkualiti MPC.  
            
sumber : Perbadanan Produktiviti Malaysia (MPC)

Klausa/ Seksyen
”Perlu”
“Hendaklah”
1
SKOP
1.1
Umum
Ö
1.2
Penggunaan
Ö
2
SISTEM PENGURUSAN PERSEKITARAN BERKUALITI
2.1
Keperluan – keperluan umum
Ö
2.2
Keperluan – keperluan dokumentasi
Ö
2.2.1
Umum
2.2.2
Kawalan terhadap dokumen-dokumen
Ö
2.2.3
Kawalan terhadap rekod-rekod
Ö
3
PERANCANGAN
3.1
Komitmen pengurusan
Ö
3.2
Fokus terhadap Persekitaran Berkualiti
Ö
3.3
Polisi Persekitaran Berkualiti
Ö
3.4
Objektif Sistem Persekitaran Berkualiti
3.4.1
Objektif kualiti
Ö
3.5
Tanggungjawab, kuasa dan komunikasi dalaman
3.5.1
Tanggungjawab & kuasa
Ö
3.5.2
Wakil pengurusan
Ö
3.5.3
Komunikasi dalaman
Ö
3.6
Semakan pengurusan
3.6.1
Umum
Ö
3.6.2
Input semakan
Ö
3.6.3
Output semakan
Ö
3.7
Penyediaan sumber
Ö
3.8
Sumber manusia
3.8.1
Umum
Ö
3.8.2
Kompeten, latihan & kesedaran
Ö
4
REALISASI PERSEKITARAN BERKUALITI
4.1
Perancangan bagi merealisasikan  Sistem Persekitaran Berkualiti
Ö
4.2
Pelaksanaan Sistem Persekitaran Berkualiti
4.2.1
Penerangan
Ö
4.2.2
Pelaksanaan
Ö
4.2.3
Persekitaran tempat kerja visual
Ö
5
PENGUKURAN, ANALISIS DAN PENILAIAN
5.1
Umum
Ö
5.2
Pemantauan dan pengukuran
5.2.1
Pemantauan pengurusan
Ö
5.2.2
Kepuasan pelanggan
Ö
5.2.3
Audit dalaman
Ö
5.2.4
Pemantauan &  pengukuran aktiviti Sistem Persekitaran Berkualiti
Ö
5.3
Analisis data
Ö
6
PENAMBAHBAIKAN          
6.1
Peningkatan berterusan         
Ö
6.2
Tindakan pembetulan
Ö
6.3
Tindakan pencegahan
Ö
Jumlah

Monday, April 9, 2012

Menjalankan Ujikaji dengan Kaedah Analisis Varian (ANOVA)

Dalam melaksanakan projek ICC/KIK, kumpulan seharusnya boleh menentukan samada sesuatu punca masalah itu adalah punca sebenar atau tidak berdasarkan kepada ujikaji (eksperimen) yang dijalankan. Kaedah statistik yang sesuai dilaksanakan adalah dengan menggunakan ujikaji Analisis Varian. Sebagai contoh, salah satu punca masalah adalah dibawah faktor manusia: iaitu pengalaman pekerja menyumbang kepada berlaku peningkatan terhadap sesuatu masalah. Oleh itu, ujikaji Anova boleh dijalankan menerusi pengumpulan data terhadap pengalaman bekerja (X) dan peningkatan masalah (Y). Berikut adalah contoh ujikaji daripada ANOVA yang dijalankan. Ujian dianalisis dengan menggunakan software SPSS.


Pengiraan Pekali Korelasi

Pekali Korelasi digunakan semasa menganalisa hubungan diantara 2 pemboleh ubah Y dan X. Selalunya digunakan dalam analisa punca masalah dengan mengunakan gambarajah tulang ikan. Pembolehubah Y bermaksud Masalah, manakala pembolehubah X adalah salah satu punca masalah. Oleh itu, hubungan untuk menentukan samada X adalah punca sebenar atau tidak kepada masalah dapat ditentukan dengan menilai bacaan pekali korelasi tesebut.